Во многих странах мира курьерская доставка корреспонденции является видом бизнеса, история которого насчитывает века. И в то же время в Украине этот вид сервиса имеет меньшую историю — как известно во времена СССР единственным монополистом, оказывающим услуги доставки писем и бандеролей, являлась государственная почта. И только после перестройки начали появляться первые кооперативы и малые предприятия, которые оказывали более качественные услуги и предлагали своим клиентам лучшие тарифы, чем государственный монополист.
На сегодняшний день курьерская служба доставки или экспресс почта в Киеве и Украине пользуется популярностью как среди частных лиц, так и предприятий всех форм собственности. Государственному почтовому ведомству непросто угнаться за тем уровнем, который предлагают частные структуры. Экспресс-почта полностью меняет стереотип работы почты. Вместо медлительных и раздраженных низкой зарплатой на государственных предприятиях почтальонов, здесь работают прыткие курьеры, в службах курьерской доставки самый оперативный современный транспорт. Нет шаблонных предписаний и бюрократической волокиты, как у Укрпоты — где все отправления сначала приходят на станцию сортировки, откуда начинают медленно уходит к адресату.
Многие специалисты считают, что будущее есть именно у частных служб курьерской доставки. Частная экспресс-почта в отличии от монополиста Укрпочты постоянно стремится сделать свои услуги более полно охватывающими все потребности клиентов.